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Architecture SI et méthodologie de gestion d’incidents
24%
24%
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Postes clients, systèmes et administration de serveurs
38%
38%
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Fondamentaux du développement et bases de données
18%
18%
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Culture générale, Relation client et communication
20%
20%
| Comprendre l’organisation et l’architecture globale des réseaux |
| Configurer les réseaux locaux avec / sans fil, les réseaux distants |
| Savoir définir un Système d’Information (SI) |
| Comprendre le fonctionnement d’un serveur d’application |
| Comprendre et maitriser les concepts des bonnes pratiques ITIL |
| Savoir adopter une démarche de gestion de la connaissance à l’aide de l’outil Service Now |
| Savoir maintenir en condition opérationnelle des flux inter applicatifs |
| Savoir définir et déployer une politique de sauvegarde |
| Savoir administrer un outil d’ordonnancement (Control M) |
| Maitriser la méthodologie de gestion d’incident en centre d’appel |
| Maitriser les fondamentaux des réseaux IP |
| Adopter une démarche efficiente de sécurisation du SI |
| Administrer un poste client sous Linux |
| Administrer un poste client sous Windows |
| Administrer un serveur de messagerie |
| Administrer un serveur sous Linux: introduction |
| Administrer un serveur sous Linux: notions avancées |
| Concepts de virtualisation |
| Développer des scripts sur un serveur Linux ou Windows |
| Diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles et logicielles |
| Installer, configurer et dépanner un poste client |
| Gérer un projet complexe d’infrastructure en groupe |
| Gérer un parc machines (avec l’outil Jira) |
| Maitriser les fondamentaux de l’agorithmie |
| S’initier au développement et à l’interfaçage d’une base de données en langage php/MySQL |
| Savoir administrer un serveur de bases de données et faire des requêtes en langage SQL |
| S’initier au développement en langages Python, Java |
| Communication professionnelle en anglais |
| Communication professionnelle en français |
| Gérer la relation client |
| Maitriser les outils et méthodes de présentations orales et écrites |
